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Questions fréquemment posées

Billet pour assister à l'événement

Aucun billet n'est délivré. Après le paiement du formulaire d'inscription, un courriel sera envoyé à votre adresse électronique pour confirmer le paiement et votre participation. L'inscription à l'événement se fait sur place. Pour vous inscrire, vous devez communiquer à un membre du personnel votre numéro de club/numéro d'inscription ou votre nom de famille.

Existe-t-il un programme pour l'événement?

Le programme de l'événement est publié 1 à 3 jours avant l'événement sur le canal de l'événement. Gardez un œil sur la chaîne des événements pour obtenir des informations actualisées.

Envoyer un lien vers la chaîne de l'événement

Une fois l'inscription terminée, nous vous enverrons un courriel confirmant votre participation, qui contiendra également un lien vers le canal Telegram de l'événement.

Comment le participant est-il remplacé?

Le remplacement d'un participant n'est possible que sur demande personnelle. Pour remplacer un participant, il est nécessaire de fournir aux organisateurs le numéro de club de l'ancien participant, ainsi que les coordonnées complètes du nouveau participant (nom complet, numéro de club).

Que faire si je ne veux pas signer un accord sur le traitement des données personnelles?

Cet accord est nécessaire pour se conformer à la loi et protéger vos données. Sans sa signature, l'inscription à l'événement est impossible, car elle garantit votre sécurité et le respect des exigences légales.

Comment obtenir un remboursement si j'annule la demande d'inscription?

Les inscriptions payées ne sont pas remboursées. Toutefois, il est possible de remplacer un participant : si vous trouvez quelqu'un qui peut prendre votre place, veuillez en informer les organisateurs et nous nous occuperons du remplacement.

Comment inscrire un enfant à un événement?

La compagnie Coral Club ne recommande pas la présence d'enfants de moins de 6 ans aux événements.

Combien de jours sont accordés pour payer une demande?

Pour acheter un billet enfant, veuillez écrire aux organisateurs et joindre le certificat de naissance ou le passeport de votre enfant.

Pourquoi ma demande a-t-elle été annulée?

Votre demande a été automatiquement annulée par le système parce qu'elle n'a pas été payée dans les 14 jours suivant l'inscription. Vous pouvez soumettre une nouvelle demande sur le site web.

J'ai sélectionné le mode de paiement par chèque, pourquoi le débit n'est-il pas effectué?

Si vous payez à partir d'un compte bonus, l'argent est prélevé le 7 du mois suivant l'inscription. Veuillez en tenir compte lors de la planification de votre paiement.

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